Wenn man von Glücksspielen hört, denkt man oft an Kasinos oder Spielhallen, die physische Anwesen besitzen und ein unterhaltsames Ambiente bieten. Doch mit dem Aufkommen des Online-Spielens haben sich auch die Möglichkeiten erweitert, in der Heimat zu spielen. In diesem Review wird uns die online Casino-Marke Spielbank Kudamm vorstellig gemacht werden. Ein Brand aus Deutschland, der sein Angebot an Spieler weltweit bereitstellt.
Einblick in den Anbieter
Spielbank Kudamm ist eine Marke des Unternehmens Curacao Limited mit Sitz auf der Insel Curaçao im Spielbank Ku’damm casino südlichen Teil der Karibik. Die Firma steht unter der Lizenz Nr. 5536/JAZ , die von der zuständigen Behörde der Kuracao Government für Glücksspiel genehmigt wurde. Diese Lizenzierung und auch ihre offizielle Website legen nahe, dass sie sich an deutschen Gesetzen orientiert.
Zur Geschichte des Anbieters
Im Jahr 2009 gab es den Auftrag an das Team von Spielbank Kudamm, ein Online-Casino mit hochwertiger Grafik und einem großen Portfolio von Spielen zu gründen. Das Ziel war die Schaffung eines gleichwertigen Ersatzes für traditionelle Kasinos. Zu Beginn bot der Anbieter eine relativ einfache Seite an, in der sich Spieler anmelden konnten.
Es dauerte jedoch einige Jahre bis zur Modernisierung des Angebots und der ersten größeren Neuerungen im Jahr 2014. Mit ihr kamen neue Funktionen sowie ein überarbeitetes Design heraus. Ein großer Teil der Nutzer vermutet dabei die Investition in modernste Sicherheitssysteme, aber auch Verbesserungen bei den Spielen selbst.
Registrierungsvorgang und Anmeldeformular
Um sich auf Spielbank Kudamm zu registrieren, muss man eine vollständige Eingabe von Daten im Benutzerkontrollfenster vornehmen. Im Falle einer Registrierung gibt es die Möglichkeit des Auswahlverfahrens zwischen einem normalen Kundenkonto und dem VIP-Status. Bei letztgenannter Option wird ein Teil der Freispiele zusätzlich zur Neukundenboni als Bonus erhalten.
Während den Anmeldungsbereich überfliegt man mehrmals einige wichtige Hinweise, die erklären sollten, welche Informationen man bei Registrierung für eine erfolgreiche Spielerwahrnehmung mitteilen sollte. Man findet beispielsweise Informationstelefonnummern oder Online-Chats an verschiedenen Stellen auf der Website.
Zugriff auf Benutzerkonto
Um in das eigene Konto zu gelangen, verwendet man die Zugangsdaten vom Benutzeraccount. Es ist auch möglich, durch ein sicheres Passwort eine Wiederherstellung des Benutzers mit dem Link aus dem Email-Brief vorzunehmen.
Nach Anmeldesekunde hat der Spieler einen Zugriff auf sein Konto. Hier kann man seine Profilinformationen bearbeiten und alle weiteren Funktionen nutzen, die der Casino-Anbieter seinen Nutzern zur Verfügung stellt.
Boni an Neu- und Bestandskunden
Spielbank Ku’damm gibt in einer speziellen Rubrik Informationen zu allen verschiedenen Boni. Dazu gehören ein Neukundenbonus auf die erste Einzahlung sowie einen Bonus ohne Einzahlungsbedingungen als Freispiel mit dem Wettbewerbsnamen “Willkommen an Bord”.
Angebote bezüglich des Zahlensystems
Spielbank Kudamm hat eine breite Palette von Zahlungsmethoden im Angebot. Diese reichen von den üblichen Methoden wie Visa, Mastercard und Maestro bis hin zu PayPal.
Im Falle einer Einzahlung können Spieler mehrere Optionen auswählen, um die für sie am besten geeignete Methode zu finden. Wichtige Informationen sind der Mindestbetrag an 10 Euro sowie eine hohe maximaler Höchstgrenze bei 2000€ pro Transaktion.
Transaktionsmethoden
Die Zahlungsmethoden können wie folgt zusammengefasst werden:
- Kreditkarten (Visa, Mastercard und Maestro)
- E-Wallets (Skrill, PayPal)
- Sofortüberweisungen
Bei der Auswahl einer Zahlungsmethode ist es wichtig zu wissen, dass man die hier verwendete Art auch nutzen sollte für das Auszahlungsverfahren. Im Falle, wenn keine Möglichkeit zur Nutzung besteht, wird Spielbank Ku’damm den Nutzer auffordern sich mit einem Online-Wallet oder anderen Methoden abzusprechen.
Kategorien und Spiele der Marke
Spielbank Kudamm bietet einen umfangreichen Bestand an Spielen. Im Portfolio finden sich sowohl klassische Casinospiele als auch modernere Formate wie Roulette, Blackjack, Baccarat und die Kartenspiele. Es gibt ferner auch eine Auswahl von progressiven Jackpot-Spielen, darunter ein Spiel namens “Millionaire’s Dream”.
Im Vergleich zu anderen Casinos auf der Plattform des Unternehmens können viele klassische Casino-Spiele verbleiben oder wurden für das Angebot entweder in einer normalen Form wie Tischspiele angeboten, die sich um Spieler im Rundkino befindlich sind. Diese können wahlweise durch Live-Casinospiel über einen Web-PC gespielt werden.
Anbieter des Spiels
Um ein breites und qualitativ hochwertiges Angebot an Spielen zu bieten, arbeitet Spielbank Kudamm mit namhaften Softwareanbietern zusammen. Zu diesen gehören:
- Microgaming
- NetEnt
- Play’n Go
Diese drei Anbieter haben sich eine hohe Reputation hinsichtlich der Qualität des Angebots aufgebaut.
Mobile Version
Um das Spielerlebnis auch im mobilen Bereich zu perfektionieren, bietet Spielbank Kudamm eine mobile Variante an. Diese kann über verschiedene Geräte (Smartphone und Tablet) genutzt werden.
Der Zugriff wird durch die Browserversion ermöglicht und erlaubt es Nutzern, direkt von ihrer Gerät aus in das Spielerlebnis zu gelangen. Die Inhaltsreiche App selbst muss jedoch nicht heruntergeladen werden.
Sicherheit des Anbieters
Zur Sicherheit des online-Spiels im Allgemeinen wurden auch spezielle Maßnahmen getroffen, um die Privatsphäre der Benutzer zu schützen. So bietet Spielbank Ku’damm eine SSL-Verschlüsselung für alle auf dem Internet verarbeiteten Daten.
Durch verschiedene Sicherheitsanlagen können Personen nicht mehr als 3 Versuche ausführen, bevor das Konto für zwei Tage geschlossen wird, um Missbrauch von Benutzern zu vermeiden. Durch die Möglichkeit der Registrierung über eine E-Mail-Adresse kann auch die Privatsphäre des Spieler weitestgehend gewährleistet werden.
Lizenz
Für die Berechtigung eines Online-Casinos ist die Erlaubnis seitens einer Behörde erforderlich, wenn sich das Casino innerhalb der EU befinden soll. Diese liegt bei Spielbank Kudamm in Form einer Glücksspiellizenz des Regierung von Curacao vor.
Kundenunterstützung
Das Angebot umfassender Unterstützung für Kunden ist sehr wichtig. Hier bietet Spielbank Ku’damm , eine Online-Angebot, das 24/7 und rund um die Uhr verfügbar ist. Die Karten können aus einer Liste der verschiedenen Sprachen gewählt werden.
Zusätzlich zur Möglichkeit eines Eingeben des Codes via Internet gibt es auch noch zwei weitere Optionen für den direkten Kontakt über Telefon oder Mail, wodurch das Nutzerproblem direkt gelöst wird.
Erlebnis und Performance
Die Spielbank Kudamm ist gut gestaltet. Die Navigation durch verschiedene Bereiche auf der Website läuft problemlos ab. Diese Plattform bietet eine moderne und sichere Umgebung für alle Arten von Spieler zu nutzen.
Insgesamt kann man sagen, dass die Marke in ihrem Fokus liegt, die Sorgfalt gegenüber der Sicherheit und Spielvergnügen von seinen Nutzern auf hohem Niveau liegen.